Política de Privacidade e Cookies
Última atualização: 01/08/2026
Este site é informativo e não coleta dados por formulário. As conversas iniciadas pelos botões do site acontecem no WhatsApp, e os dados compartilhados ali são tratados pela Flex Câmbio para atender à sua solicitação de cotação.
1. Quem é o controlador dos dados
O controlador dos dados pessoais tratados em razão deste site é Flex Serviços e Turismo Ltda. (Flex Câmbio) — CNPJ 21.127.432/0001-38, com endereço em R. Mal. Deodoro, 344 — 15º andar, Centro, Curitiba/PR, CEP 80010-010.
Contato para assuntos de privacidade: atendimento@flexcambio.com.br ou (41) 3223-5556.
2. Quais dados são tratados
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas acessadas, origem do acesso e tempo de permanência, coletados de forma agregada por ferramentas de medição.
- Dados fornecidos por você: nome, telefone e informações da viagem que você opte por enviar ao iniciar uma conversa pelo WhatsApp.
- Preferência de cookies: a escolha registrada no banner de consentimento é armazenada localmente no seu navegador.
Este site não possui formulários de cadastro, não solicita documentos e não realiza operações financeiras.
3. Para que os dados são usados
- Responder a pedidos de cotação e prestar atendimento sobre câmbio para viagem.
- Entender como as páginas são utilizadas e melhorar o conteúdo publicado.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis à atividade de câmbio.
- Prevenir fraudes e garantir a segurança do site.
4. Bases legais
O tratamento se apoia nas seguintes bases legais previstas no art. 7º da Lei 13.709/2018: consentimento, para cookies não essenciais; procedimentos preliminares a contrato, quando você solicita uma cotação; cumprimento de obrigação legal ou regulatória, nas hipóteses exigidas pela regulação cambial; e legítimo interesse, para segurança do site e melhoria do conteúdo, sempre respeitados seus direitos e liberdades fundamentais.
5. Cookies utilizados
Cookie é um pequeno arquivo gravado no seu navegador. Neste site são usados:
- Essenciais: necessários ao funcionamento básico e ao registro da sua escolha no banner de consentimento. Não podem ser desativados.
- De medição: permitem contar visitas e entender quais conteúdos são mais acessados, de forma agregada. Só são ativados mediante consentimento.
Você pode revisar sua escolha a qualquer momento limpando os dados do site no seu navegador. Também é possível bloquear cookies nas configurações do navegador, o que pode afetar o funcionamento de partes do site.
6. Compartilhamento
Não vendemos dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas com: provedores de hospedagem e de medição de audiência que atuam como operadores; a plataforma de mensageria utilizada no atendimento; e autoridades públicas, quando houver requisição legal ou obrigação regulatória.
7. Por quanto tempo os dados são mantidos
Dados de navegação são mantidos pelo período necessário à finalidade de medição e depois descartados ou anonimizados. Registros de atendimento e operações de câmbio seguem os prazos de guarda exigidos pela legislação aplicável ao setor.
8. Seus direitos
A LGPD assegura a você, titular dos dados, os direitos de confirmação da existência de tratamento, acesso, correção de dados incompletos ou desatualizados, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade, informação sobre compartilhamentos, revogação do consentimento e oposição a tratamento realizado com base em legítimo interesse.
Para exercer qualquer desses direitos, escreva para atendimento@flexcambio.com.br. A resposta é enviada nos prazos previstos em lei.
9. Segurança
São adotadas medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração e divulgação indevida, incluindo tráfego criptografado (HTTPS) e controle de acesso aos ambientes que hospedam o site.
10. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou operacionais. A data da última atualização é sempre indicada no topo do documento. Recomenda-se revisitá-la periodicamente.